이용약관

이 약관은 디케이컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 HR SaaS 서비스 “Capio”(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① “고객사”란 서비스 이용계약을 체결하고 워크스페이스를 개설한 법인 또는 단체를 말합니다. ② “구성원”이란 고객사의 초대·승인을 받아 서비스를 이용하는 개인을 말합니다. ③ “이용자”란 고객사와 구성원을 통칭합니다. ④ “고객 데이터”란 고객사 또는 구성원이 서비스에 입력·업로드한 일체의 데이터를 말합니다. ⑤ “워크스페이스”란 고객사 단위로 격리된 서비스 이용 공간을 말합니다.

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. ③ 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 워크스페이스는 회사 이메일 도메인 단위로 개설·격리됩니다. ② 고객사 관리자는 구성원의 합류 승인, 권한 부여, 데이터 관리에 대한 권한과 책임을 가집니다. ③ 이용자는 본인의 계정 정보를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 계정 보안 유지에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 계정 정보의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다. ④ 회사는 계정 도용이 의심되는 경우 해당 계정의 이용을 일시 제한할 수 있습니다.

① 회사는 인사정보·근태·휴가·결재·급여·채용·평가·업무노트·재무·총무 등 HR 및 백오피스 업무 기능을 제공합니다. ② 요금제에 따라 제공 범위가 다를 수 있으며, 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경은 사전에 공지합니다. ③ 회사는 천재지변, 시스템 장애, 정기 점검 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다.

① 회사는 무료 요금제(Basic)와 유료 요금제(Business)를 제공하며, 세부 구성과 가격은 요금 페이지 또는 개별 계약에 따릅니다. ② 무료 요금제는 회사 정책에 따라 기능·사용량이 제한될 수 있으며, 회사가 무료로 제공하던 기능을 유료로 전환하는 경우 30일 전에 공지합니다. ③ 유료 요금제를 정기 결제 방식으로 제공하는 경우, 결제 주기·갱신·해지 조건은 결제 시점에 명시하며, 이용자는 언제든지 다음 결제 주기부터 갱신을 중단할 수 있습니다. ④ 환불은 관계 법령 및 개별 계약에 따르며, 이용자의 귀책 사유 없이 서비스를 제공하지 못한 기간에 대해서는 일할 계산하여 환불합니다.

① 고객 데이터의 소유권은 고객사에 있습니다. ② 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 고객 데이터를 처리하며, 개인정보의 처리에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침 및 (체결 시) 개인정보 처리위탁 계약(DPA)에 따릅니다. ③ 회사는 고객 데이터를 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다. ④ 회사는 서비스 품질 개선을 위해 특정 개인이나 고객사를 식별할 수 없는 형태로 처리한 통계 정보를 활용할 수 있습니다.

① 고객사는 구성원 인사정보·채용 지원자 정보 등을 서비스에 등록함에 있어 개인정보 보호법 등 관계 법령이 요구하는 법적 근거(내부 규정, 동의, 고지 등)를 갖추어야 하며, 이를 갖추지 못해 발생하는 책임은 고객사에 있습니다. ② 고객사는 등록하는 정보가 정확하고 적법하게 수집된 것임을 보증합니다. ③ 고객사가 AI 기능에 자신의 API 키를 등록하는 경우, 해당 키의 이용 조건 준수와 비용은 고객사의 책임입니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. ① 타인의 계정 도용 또는 개인정보 침해 ② 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(권한 없는 접근 시도, 자동화 수단을 통한 비정상적 요청 포함) ③ 서비스를 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 이용하는 행위 ④ 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위.

① 서비스는 웹훅, 외부 로그인(Google) 등 제3자가 운영하는 서비스와 연계될 수 있습니다. ② 연계 서비스는 해당 운영자의 약관과 정책이 별도로 적용되며, 회사는 고의·과실이 없는 한 연계 서비스 자체의 장애·손해에 대해 책임지지 않습니다. ③ 고객사가 설정한 웹훅으로 전송된 데이터의 관리 책임은 수신 시스템을 운영하는 고객사에 있습니다.

① 회사는 시스템 점검·장애·불가항력 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전 공지합니다. ② 회사는 고객 데이터의 보존을 위해 합리적인 백업 체계를 운영합니다. ③ 고객사는 중요한 데이터를 서비스가 제공하는 내보내기(CSV 등) 기능으로 별도 보관할 수 있습니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안 위협 등 불가피한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다. 이용자는 제한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 이유가 정당한 경우 회사는 즉시 이용을 재개합니다.

① 고객사는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 해지 시 고객 데이터는 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 합리적인 기간 내 파기하며, 해지 전 고객사의 요청이 있으면 내보내기 형식으로 제공합니다. ③ 파기된 데이터는 복구할 수 없습니다.

① 서비스와 그에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 콘텐츠(고객 데이터 제외)에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 서비스 이용 권한을 부여받을 뿐, 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·수정·배포·역설계할 수 없습니다. ③ 고객 데이터에 관한 권리는 고객사에 귀속됩니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정보통신 설비의 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. ② 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료로 제공되는 기능의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ③ 급여 계산·4대보험 산출 등 서비스가 제공하는 자동 계산은 업무 보조 목적이며, 최종 확인·신고·지급 책임은 고객사에 있습니다. ④ AI 기능이 생성한 초안·요약·점검 결과는 참고 자료이며, 이를 근거로 한 최종 의사결정의 책임은 이용자에게 있습니다. ⑤ 회사의 배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 손해 발생 직전 12개월간 해당 고객사가 회사에 실제 지급한 이용 요금을 한도로 합니다.

① 회사의 이용자에 대한 통지는 서비스 화면 게시 또는 이용자가 등록한 이메일로 할 수 있습니다. ② 이용자는 회사의 사전 동의 없이 본 약관상 지위 또는 권리·의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. ③ 본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

본 약관은 2026년 7월 11일부터 시행합니다. 이전 버전(2026년 7월 4일 시행)은 contact@capio.team로 요청하면 제공합니다.